FAQ
よくある質問と回答をまとめました。
質問をクリック（タップ）すると、回答が表示されます。
教育事業 商品・サービス全般についてのご質問
Q.コンサルティングや研修を導入したいのですが、どのようにすれば良いでしょうか？
お客さまの課題やご要望をお伺いし、最適な方法をご提案いたします。まずはお問い合わせフォームにご記入いただくか、お電話（086-234-5125）でご連絡ください。担当営業よりご連絡させていただきます。
Q.研修費用はどのくらいですか？
研修内容や受講者人数によって異なりますが、講師代、資料代などを合算し、目安として1日あたり50万円程度にて承ります。また、講師の移動費（所在地から換算した交通費・宿泊費）を別途申し受けます。詳しくはお問い合わせください。
Q.講師派遣をお願いしたいのですが可能ですか？
はい。ヒアリングをした上で、弊社所属の人材開発トレーナーから最適な講師をご提案いたします。
まずはお問い合わせフォームにご記入いただくか、お電話（086-234-5125）でご連絡ください。折り返し担当営業からご連絡をいたしまして、ヒアリングにお伺いいたします。
Q.問い合わせをしてから研修実施までどれくらいの日程が必要でしょうか。
実施までの目安として2～3カ月程度必要です。お問い合わせをいただいた後、営業ヒアリング・ご提案を経て、講師との日程調整やプログラム内容の打ち合わせを行います。1か月以内の実施をご要望の場合は、お問い合わせフォームにその旨を明記ください。
SWITCH WORKS ACADEMYについてのご質問
Q.申し込みから受講までの手続きについて教えてください。
WEBサイトから直接お申し込みいただくか、お電話（086-234-5125）で弊社に直接ご連絡ください。お申し込み確定後に弊社から受講票とご請求書を送付いたします。受講者様はご案内に記載している時間・場所にお越しください。
Q.申し込みはいつまで可能でしょうか？
研修開始日の１週間前まで受け付けをしています。
各講座定員になり次第申し込みを締め切らせていただきますので、お申し込みはなるべくお早めにお願いいたします。
Q.キャンセルする場合、キャンセル料はかかりますか？
キャンセル料につきましては下記の通りに設定しています。
講座開始日 営業日2日前～当日 ご参加費用全額（100％）が発生します。
Q.駐車場はありますか？
申し訳ございませんが、専用駐車場はございません。誠に恐れ入りますが公共交通機関、又は最寄りの有料駐車場をご利用ください。
Q.受講後に、トレーナーから受講者についてのコメントをもらうことはできますか？
受講者の方の受講状況、受講態度、講師からのアドバイスは、「振り返りシート」としてご報告を行っております。「振り返りシート」は研修で学んだ内容を実務に活かしていただくため、研修受講の次月初旬に弊社より会社へお送りしています。
Q.個人でも講座を受講することは可能ですか？
申し訳ございません。弊社のサービスは法人企業様向けとなっております。
enjoy!提携業者様についてのご質問
Q.「enjoy!」のサービス提携業者になるにはどうすれば良いですか？
WEBからお申し込みしていただくか、弊社に直接お問い合わせください。改めて正式な契約について弊社からご連絡させていただきます。契約期間は1年で、随時更新という形を取らせていただきます。
Q.サービス提携業者になるには、入会金は必要ですか？
いいえ、サービス提携業者様にお支払いしていただくものはございません。
ただし会員様に向けて、サービスの割引か特典を付けていただくようお願いしています。
Q.サービス内容の告知の仕方は？
個人会員様のご自宅に直接お送りする小冊子とWEBサイトに掲載いたします。
小冊子の内容としては、サービス提携業者様のサービス内容に加え、このプラン自体の使い方や活用方法、また働き方に関する啓蒙記事など、様々な内容を掲載いたします。
Q.法人会員は何人いらっしゃるのでしょうか？
サービススタート時に80社、3,200名様（親族も含めると9,600名）を想定。法人会員様の人数の状況は提携業者様にお伝えする予定です。
Q.サービス提携業者側もこの福利厚生プランを利用したいのですが。
はい。提携業者様は、入会金無料、通常の月額料金から100円引きといった特典があります。是非ご利用ください。
Q.サービス提携業者のサービス提供地域は岡山のみでしょうか？
はい、現時点では岡山県内を想定しておりますが、今後は拡大の可能性もございます。
enjoy!法人会員様についてのご質問
Q.法人会員として「enjoy!」に加入したいのですが。
WEBからお申し込みしていただくか、弊社に直接お問い合わせください。改めて正式な契約について弊社からご連絡させていただきます。契約期間は1年で、随時更新という形を取らせていただきます。
Q.個人会員はどのような方法で、サービス内容を知ることができますか？
会社と従業員様のご自宅に、小冊子“enjoy!”をお送りさせていただきます。また、弊社のWEBサイトでもご覧いただけます。
Q.会員証を従業員に発行していただけるのでしょうか？
はい、従業員様お一人につき、1枚発行させていただきます。
Q.従業員本人以外も利用できますか？
はい、従業員様の2親等以内のご親族様は同等のサービスを受けることができます。
Q.会員証を紛失しました。どうすれば良いですか。
貴社の担当窓口の方に紛失の旨をお伝えください。その後、弊社から会員証を再発行いたします。
Q.従業員が少ないのですが、利用できますか？
はい、従業員1名様～ご利用可能です。ご利用人数により、月額の金額が変動します。
会社全体だけでなく、事業所ごとのご利用も可能です。
Q.従業員の入社・退職時は、どのようにすればいいですか？
弊社に直接ご連絡ください。退職された場合は、会員証を回収させていただきます。
Q.個人事業主でも加入することは可能ですか？
可能です。法人利用と同様の価格で、同等のサービスを受けることが可能です。
会議室レンタルについてのご質問
Q.誰でも借りることができますか？
はい、法人企業様であればお貸しすることができます。
Q.土日も貸出していただけますか？
施設の貸出は、弊社の営業日のみとなります。貸出可能な日時は、平日9時～18時となりますのでご了承ください。
Q.予約は何日前まで可能ですか？
1週間までにお願いしておりますが、会場の予約状況によってはお断りすることがございますので、お早めのご予約をお願いいたします。
Q.会議室と交流サロンを同時に借りることができますか？
はい、弊社の貸し出しスペースは、「会議室1」「会議室2」となっており、「交流サロン」はいずれの会議室のご利用時にも同時にご利用いただけます。
Q.備品は貸出していますか？
記載してある備品は、無料で貸出しております。事前にご申請ください。
Q.会社説明会や面接会場としても使用できますか？
はい、可能です。弊社の研修を取り入れていただいている企業様だと、貴社の教育体制をアピールすることも可能です。
Q.2時間のみ、お借りしたいのですが時間単位での貸出は可能ですか
申し訳ございませんが、時間単位での貸出は対応しておりません。午前・午後・全日からお選びください。
